Questions fréquemment posées

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez utiliser ces méthodes de paiement sécurisées :

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Maestro

Mon article n'est pas arrivé, est ce normal ?

Une fois votre commande passée, nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et prend généralement 5 à 7 jours ouvrables pour arriver.

Livrez vous à l'étranger ?

Actuellement, nous livrons seulement en France, DOM-TOM et Corse inclus.

Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je obtenir un remboursement ?

Absolument, contactez-nous et nous vous indiquerons la procédure à suivre. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Il vous suffit de nous renvoyer l'article et nous vous rembourserons. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Puis-je échanger ma commande ?

Si vous avez besoin d'échanger votre nouvelle commande, il vous suffit de nous contacter et nous trouverons une solution ensemble.

Contactez-nous

Tronicbase par Aldyn LLP
27 Old Gloucester Street
London
WC1N 3AX
Royaume-Uni
Numéro de commerce : OC450705

Contactez nous de 10h à 19h du lundi au dimanche

Email : support@tronicbase.com

Telephone : +33 7 80 94 07 85